Privacy policy
Last updated: 14 de August de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con qué base legal y durante cuánto tiempo, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | BEWTOC CORBI SL |
|---|---|
| NIF | B75995571 |
| Domicilio | C/ Cervantes 22, 03150 Dolores (Alicante) |
| Contacto | hello@host4play.com |
2. Qué datos tratamos
- De identificación y contacto: nombre, correo electrónico.
- De facturación: razón social o nombre, NIF, domicilio fiscal, teléfono.
- De pago: los gestiona íntegramente Stripe. No almacenamos números de tarjeta; solo conservamos un identificador de cliente de la pasarela y el importe, la fecha y el resultado de cada cobro.
- De uso del servicio: servidores contratados, estado, consumo de recursos y registros técnicos necesarios para prestarlo.
- De soporte: el contenido de las conversaciones que nos escribas.
- De conexión: dirección IP y datos técnicos de acceso, por seguridad.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestar el servicio contratado y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Cobrar, facturar y llevar la contabilidad | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Atender tus consultas de soporte | Ejecución del contrato |
| Avisarte de incidencias, caducidades y cambios del servicio | Ejecución del contrato |
| Proteger la infraestructura frente a abusos y ataques | Interés legítimo |
| Medir el uso del sitio web | Tu consentimiento, revocable en cualquier momento |
No enviamos comunicaciones comerciales ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
4. Quién más trata tus datos
Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo del tratamiento firmado:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | cobros y facturación | Irlanda (UE) |
| Holded | emisión de facturas y contabilidad | España (UE) |
| Google Ireland Ltd. | medición de uso del sitio, solo con tu consentimiento | Irlanda (UE) |
| Proveedores de infraestructura | alojamiento de los servidores | Unión Europea |
| Proveedores de infraestructura | alojamiento en las ubicaciones que elijas fuera de la UE | fuera de la UE, con cláusulas contractuales tipo |
Cuando elijas alojar tu servidor fuera de la Unión Europea, tus datos de servicio se tratarán en ese destino. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Cuánto tiempo los guardamos
| Datos de cuenta | mientras la cuenta siga abierta |
|---|---|
| Facturación | 6 años desde la última operación, por obligación mercantil y fiscal |
| Contenido de tus servidores | 30 días tras la baja, y después se borran |
| Conversaciones de soporte | 3 años desde el cierre de la conversación |
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, escribiendo a hello@host4play.com.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, aislamiento entre clientes, control de acceso por permisos y verificación en dos pasos disponible para tu cuenta.
Cada servidor se ejecuta en un entorno propio, con su usuario y sus recursos separados de los demás clientes.
8. Cookies
El uso de cookies se detalla en la política de cookies.